ゲームスタートはこちらから

お知らせ

現在確認している不具合について

不具合

Shadowverse運営事務局です。

現在、ゲーム内において以下の不具合を確認しております。

▼2018年11月21日時点で確認されている不具合について
<対戦相手の「悪夢の竜・ジャバウォック」の能力で自分のデッキからカードが消滅するように見える現象について>
対戦相手の「悪夢の竜・ジャバウォック」の能力が働くとき、自分のデッキからカードが消滅するように見える現象を確認しております。

実際には自分のデッキのカードではなく、対戦相手のデッキのカードが消滅しています。
能力は現在も正常に働いているため、今後のアップデートで「悪夢の竜・ジャバウォック」の能力の演出を修正する予定です。

<優勝者予想キャンペーンにおいて、Twitterやwebへ2回以上遷移すると正常に投票が行えない現象について>
優勝者予想キャンペーンにおいて、Twitterやwebへ2回以上遷移し、投票を行うと「お手数ですが、時間をおいて再度お試しください。」と表示される現象を確認しております。

上記の状態になった場合、再度投票を行うことで正常に投票を行うことができます。

また、Twitterやwebへ2回以上遷移した後に、一度ダイアログを閉じ、再度投票を行うと正常に投票を行うことができます。

正常に投票が行えている場合、バナーをタップすると投票した選手の画像が表示され、「投票済です。」という文言が表示されます。

<「悪夢の竜・ジャバウォック」の能力で破壊された特定のフォロワーのラストワード能力が働かない現象について>
ターン開始時に「悪夢の竜・ジャバウォック」の能力で破壊された特定のフォロワーのラストワード能力が働かない現象を確認しております。

【例】
1. 自分のターン開始時に相手の「悪夢の竜・ジャバウォック」の能力で自分の「バルバロッサ」が破壊される
2. 次の自分のターン開始時に「バルバロッサ」が手札に加わらない

■対象カード
・バルバロッサ
・ダークアリス
・古き森の白狼

「悪夢の竜・ジャバウォック」の能力で破壊されたフォロワーの能力は、次のターン開始時に働くのが正しい挙動であるため、今後のアップデートで修正を行う予定です。

<Android版において、インストール後初めて起動した際に、アプリが停止することがある現象について>
Android版において、インストール後初めて起動した際に、アプリが停止することがある現象を確認しております。
上記の現象が発生した場合、アプリを再起動することで問題が解消されます。

<グランプリデッキ紹介機能において特定のカードが不足カードとして表示されない現象について>
グランプリデッキ紹介機能において、過去の期間のローテーションのデッキで、所持していない現在のローテーションでは使えないカードが、不足カードとして表示されない現象を確認しております。

<プレイしようとしたカードが画面左上で固定される不具合について>
プレイしようとしたカードが画面左上で固定されてしまい、そのカードをプレイできない不具合が稀に発生することを確認しております。

下記の操作を行うことで、不具合が発生する場合があることを確認しています。

自分の場のフォロワーで攻撃した後すぐにカードをプレイし、そのプレイしたカードが画面左上へ移動している途中で、バトルメニューを開く。

【例】
「ウォーターフェアリー」が自分の場にいる場合
1. 「ウォーターフェアリー」で攻撃する
2. 上記の「ウォーターフェアリー」が攻撃してすぐに「フェアリー」をプレイする
3. 「フェアリー」が画面左上にあるとき、「バトルメニュー」のボタンを押す
4. 「フェアリー」が画面左上で固定され、プレイできないことがある

<「天喰らう異形」の能力が「かかっている効果」に表示されない現象について>
手札で能力が働いた「天喰らう異形」を対戦相手がプレイした際、「天喰らう異形」の能力が「かかっている効果」に表示されない現象を確認しております。

<特定の状況下で「攻撃不能」のエフェクトが消えない現象について>
「重装のトロール」が「突進」を持った後に進化した際、「攻撃不能」の鎖状のエフェクトが次のターン以降表示され続ける現象を確認しております。

【例】
1. 「重装のトロール」を場に出す
2. 「重装のトロール」に「処刑人の斧」をプレイした後進化する
3. 次のターン以降も「攻撃不能」の鎖状のエフェクトが表示される

次のターン以降、「重装のトロール」に「攻撃不能」の鎖状のエフェクトが表示されていますが、相手のリーダーを攻撃可能です。

「重装のトロール」に「攻撃不能」の鎖状のエフェクトが表示されないのが正しい挙動であるため、今後のアップデートで修正を行う予定です。

<特定の状況下で「バトルメニュー」が押せなくなる現象について>
設定で「進化前に確認する」にチェックを入れた状態で、進化オーブを使用してフォロワーに進化ボタンを表示させた後、進化ボタン以外を押すことでキャンセルした際、「バトルメニュー」のボタンが押せなくなることを確認しております。

上記の状態になった場合、「フォロワーを進化させる」「ターンを終了する」「アプリをサスペンドする」ことで、問題が解消することを確認しております。

<特定のOSでムービー再生中に特定の挙動を行うとムービーが停止する現象について>
特定のOSでムービーを再生中、特定の挙動(イヤホンを抜く、タイマーを起動させるなど)を行うと、ムービーが停止する現象を確認しております。
こちら画面右上のスキップボタンは対応しているため、次の画面への遷移をお願いいたします。

<バトルでノーコンテストが発生する現象について>
バトル開始時に、稀に前のバトルで使用していたデッキ情報のままバトルが始まり、ノーコンテストが発生する現象を確認しております。

(6月28日 19:20追記)
上記に関して、マッチング時のデッキ情報の取得で不具合があることを確認いたしました。
マッチング時にデッキ情報をチェックし、今までノーコンテストが発生していたバトルについてはマッチングが成立しないように対応を行いました。デッキ情報の取得の不具合については引き続き調査を行い、修正を行ってまいります。

<プレイしたカードが画面左上で重なり操作できなくなる不具合について>
プレイしたカードが画面左上へ移動している途中で、対象を選択せずに場のカードを手札に戻す能力を持ったカードを素早くプレイした際に、画面左上でカードが重なり、操作が行えない状態になる現象を確認しております。

【例】
1. 「フェアリー」を連続して2枚以上プレイする
2. 上記のフェアリーが画面左上へ移動している途中で「エンシェントエルフ」をプレイする
3. 操作が行えなくなります

■対象カード
・エンシェントエルフ
・キングエレファント
・シンデレラ
・根源への回帰
・妖精の奔流

上記の状態になった場合、ゲームを終了し制限時間内にバトルを再開することで、問題が解消されることを確認しております。

<バトルの再開機能が稀に機能しない現象について>
バトルの再開機能に不具合が生じており、稀にバトルを再開することができなくなる現象を確認しております。
2017年6月29日のアップデートにて一部修正を実施しましたが、現在も同様の現象が生じる可能性がございます。

引き続き調査を行い、修正を行ってまいります。

また、下記発生していた不具合については、修正を完了いたしました。

▼2018年10月30日時点で修正が完了した不具合について
・「進化前に確認する」にチェックを入れ、特定の動作を行った場合に「葬送」が働かない不具合について
・「オウルキャット」の交戦時能力が働くかどうかをチェックするタイミングの不具合について
・ 能力すべてを失った「輝く熾天使・ラピス」が手札に戻される際に、能力が働いてしまう現象について
・ 特定の条件下で、ランクマッチのBPやMPの値が正常に表示されない現象について
・「サウンド」または「SE」をオフにした状態で「ジライヤ」のSEが再生される現象について

その他の不具合につきましても、引き続き対応を進めてまいりますので、誠に恐れ入りますが、修正まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

「Shadowverse」をご利用のお客様にご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

今後とも「Shadowverse」をよろしくお願いいたします。